سياسة الاسترداد

وعدنا بالاسترداد

نقدّم استرداداً كاملاً للمبلغ خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء. ولاستيفاء الشروط، يجب أن يكون المنتج جديداً وغير مستخدم، وفي تغليفه الأصلي، ومرفقاً بإثبات الشراء.

كيفية طلب الاسترداد

لطلب الاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر تطبيق واتساب أو عبر البريد الإلكتروني info@masaartravels.com خلال سبعة أيام من تاريخ الشراء، وسيقوم فريقنا بإرشادك خلال العملية.

كيفية إتمام الاسترداد

بمجرد استلامنا المنتج والتأكد من استيفائه للشروط أعلاه، يتم ردّ المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية. ويُرجى ملاحظة أن أضرار الشحن وعيوب التصنيع تُعالَج بشكل منفصل وفق سياستي الإرجاع والضمان.